안녕하세요 고객님. 펠레스포츠입니다.
오해를 드려 죄송합니다. 저희가 적어도 반품된 제품이나 기 개봉된 상품 발송하지 않고,
공장에서 입고된 새 상품을 발송합니다.
다만 공장에서 생산시 먼지나 오염물들이 묻어있거나 배송중 상자끝부분에 있었던 제품이라면 포장끝이나 이런 것에 눌렸을수는 있을것 같습니다.
혹시 필요하시다면 다른 제품으로 재발송이나 혹 원하시는 다른 색상 있으시면 그것으로 추가발송을 해드리겠습니다.
답글 확인후 구매일자와 성함 알려주시면 확인후 조치취해드리겠습니다~
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